關(guān)于喜鵲包裝機(jī)械的服務(wù)理念

服務(wù)沒有完結(jié)，只有不斷地開始。

忠實(shí)的客戶不會(huì)生來(lái)就有，要靠你的實(shí)力去爭(zhēng)取，靠真誠(chéng)去維護(hù)，服務(wù)就是為客戶創(chuàng)造附加價(jià)值的過(guò)程, 服務(wù)永無(wú)止境，只有向客戶學(xué)習(xí)才能為客戶服務(wù)，服務(wù)不僅是一種事業(yè)，更是一種精神、一種品質(zhì), 服務(wù)就是讓客戶感受到一顆真誠(chéng)幫助他們成功的心。

服務(wù)宗旨：真情、盡責(zé)、便捷、高效

喜鵲包裝機(jī)械的服務(wù)與公司的發(fā)展與生存緊密相連。提供一流的服務(wù)和技術(shù)支持是山東喜鵲包裝機(jī)械對(duì)顧客的承諾和每一個(gè)喜鵲包裝機(jī)械員工的首要義務(wù)。顧客的評(píng)價(jià)和滿意度是決定喜鵲包裝機(jī)械服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

喜鵲包裝機(jī)械的顧客服務(wù)部門將與各領(lǐng)域的商業(yè)伙伴通力合作，充分發(fā)揮和保障顧客的投資，在產(chǎn)品集成，系統(tǒng)實(shí)施，技術(shù)支持，員工培訓(xùn)等方面提供全面的服務(wù)。同時(shí)喜鵲包裝機(jī)械還向顧客提供軟件產(chǎn)品的二次開發(fā)編程。喜鵲包裝機(jī)械的每個(gè)顧客都將有一名指派的高級(jí)主管成員負(fù)責(zé)保持跟蹤與相互溝通，以得到產(chǎn)品，喜鵲包裝機(jī)械綜合服務(wù)包括：

　　顧客服務(wù)：喜鵲包裝機(jī)械方案實(shí)施部門將與喜鵲包裝機(jī)械的專業(yè)伙伴一起，提供用戶自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集方案的策劃，設(shè)計(jì)，配置，安裝，實(shí)施和升級(jí)。喜鵲包裝機(jī)械方案實(shí)施部門將為保證喜鵲包裝機(jī)械產(chǎn)品的成功實(shí)施提供全面和專業(yè)化的服務(wù)。

　　技術(shù)支持：喜鵲包裝機(jī)械售后支持部門將負(fù)責(zé)喜鵲包裝機(jī)械用戶的售后服務(wù)和維護(hù)支持。通過(guò)完善和先進(jìn)的技術(shù)手段，如技術(shù)維護(hù)、用戶支持CRM中心等，系統(tǒng)化地保證售后服務(wù)的及時(shí)性，延續(xù)性和專業(yè)性。

　　培訓(xùn)服務(wù)：喜鵲包裝機(jī)械培訓(xùn)服務(wù)部門將負(fù)責(zé)提供喜鵲包裝機(jī)用戶系統(tǒng)化的培訓(xùn)，使他們?nèi)娴卣莆杖粘２僮骱途S護(hù)的基本知識(shí)和技能。

　　這些服務(wù)部門將協(xié)調(diào)工作以貫徹喜鵲包裝機(jī)械的服務(wù)宗旨，服務(wù)理念，和完全滿意度的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。